إي دا؟؟.. شباك وزارة الصحة للتوعية والاصطياد!!

تداول عدد من الأفراد في السعودية مع أواخر شهر رمضان رسالة نصية مع رابط بالإبلاغ عن وجود مخالفة وتحتاج للسداد!!! بالنص التالي (تم تسوية المخالفة…. نشكر لك حساب سعراتك الحرارية، وندعوك لحساب المخالفات الصحية الأخرى قبل صدور المخالفة).

هل الطريقة صحيحة ومناسبة؟؟!!!

هل من وصلتهم الرسالة ارتفع لديهم الضغط وازدادت دقات القلب لديهم …طبعاً غير دقات القلب المرتفعة هياماً بالزوجة نهار رمضان ……

من وجهة نظري أن الزملاء كان لديهم اجتهاد متماشي مع أحد نماذج التسويق المعتبرة والمستخدمة لجلب الأنظار والاقناع ومن ثم الشراء ….. ألا وهو نموذج AIDA marketing model أو كما أسميه أنا (نموذج ايه دا؟!!)

نموذج التسويق AIDA يتكون من أربع خطوات وهي:

الانتباه Attention

الاهتمام Interest

القرار Desire /decision

الفعل Action

فهذا النموذج يصف عادةً رحلة المشتري عبر أربع مراحل رئيسية: الانتباه، والاهتمام، والقرار، والفعل.، ويُستخدم هذا النموذج وخطواته في التسويق والإعلان لرفع المبيعات، ولمساعدة الشركات على تحديد كيفية صياغة اتصالاتها لكل مرحلة من المراحل الأربع، وتشجيع المشترين في نهاية المطاف على إتمام عملية الشراء. فخلال مرحلة الانتباه/الوعي، يجب أن تجذب رسائل الشركة انتباه عملائها من خلال خلق وعي بالعلامة التجارية. ولتحويلهم إلى مرحلة الاهتمام، يجب أن يثير المحتوى فضولهم تجاه منتجات الشركة وخدماتها، ثم يتطلب بعدها يتم نقل العميل إلى مرحلة الرغبة/القرار من خلال ابراز قيمة المنتج والمقارنة بالمنتجات الأخرى وأخيراً يساعده على إدراك حاجته إليه. في المرحلة الأخيرة.

فأرى أن الرسالة التي نشرتها وزارة الصحة كانت طريقة مناسبة وتغيير عن الطرق التقليدية وليس بها – حسب ما أرى- أن بها الاثار المروعة والسلبية …. إنما كان أسلوبا لفت الأنظار لموضوع السعرات الحرارية وأهمية التحكم بها حفاظاً على صحة القلب والشرايين وكافة أعضاء الجسم، وهي بذلك اصطادت اهتمام المجتمع بشباك آمنة وحليفة….

بقلم: د. ماجد المنيف

مستشار التوعية والصحة المدرسية