“البريد السعودي” : لا تعطي معلوماتك لأرقام مشبوهة تدعي أنها “سبل”

حذّر البريد السعودي “سبل” من تزايد محاولات التصيد الاحتيالي التي تستهدف العملاء عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية مستغلّة الانتشار السريع للخدمات الرقمية، مؤكداً التزامه بتوفير تجربة آمنة وسلسة لمستخدمي خدماته.

وأوضح البريد السعودي أن موظفيه لن يطلبوا مطلقًا أي معلومات شخصية أو تفاصيل بطاقات الائتمان أو كلمات المرور من العملاء، داعيًا إلى الإبلاغ الفوري عن أي رسائل مشبوهة عبر البريد:
[email protected] أو الرقم المجاني: 19992

بيّن “سبل” أن التصيد الاحتيالي هو محاولة لخداع العملاء عبر انتحال هوية البريد السعودي للحصول على بيانات حساسة مثل أرقام الهوية أو كلمات المرور أو بيانات البطاقات البنكية، ليتم استخدامها لاحقًا بطرق غير قانونية.

أبرز علامات الاحتيال الواجب الانتباه لها:

• سبل لن تطلب دفع أي مبالغ عبر البريد الإلكتروني.

• ضرورة التحقق من نطاق المرسل (@SPLONLINE.com.sa).

• الحذر من الرسائل التي تطلب اتخاذ إجراء فوري أو تتضمن مرفقات مشبوهة خاصة بصيغة ZIP.

• تجاهل أي رسائل تطلب بيانات دخول أو معلومات دفع.

• الانتباه للأخطاء الإملائية أو المحتوى غير المعتاد.

التصيد عبر الرسائل النصية:

• الحذر من الرسائل التي تخفي معلومات المرسل أو تأتي من أرقام غامضة.

• التحقق من معلومات الشحنة عبر مقارنة البيانات مع تفاصيل الطلب الأصلية.

• عدم مشاركة رمز التسليم إلا عند استلام الطرد.

• الدفع يتم فقط عبر موقع سبل أو تطبيق سبل الرسمي.

قنوات سبل الرسمية:

• الموقع الإلكتروني: www.splonline.com.sa

• البريد الإلكتروني للتبليغ: [email protected]

• خدمة العملاء: الرقم المجاني: 19992، ومن خارج المملكة: 00966112898888

وأكد البريد السعودي في ختام بيانه أهمية وعي المستخدمين وحذرهم عند التعامل مع الرسائل الإلكترونية أو النصية المشبوهة لضمان أمن تجربتهم الرقمية وحماية بياناتهم الشخصية.