( العمل ) تقابل شكاوى عملائها بالحلول و التكريم

صراحة – خالد الحسين : كرمت وزارة العمل عدد من عملائها الذين ساهموا في حل بعض التحديات التي واجهتهم، بعد أن أوصلوا شكواهم للإدارة المختصة في الوازرة، والتي بدروها باشرت التواصل معهم وحل مشاكلهم.
وقدم وكيل وزارة العمل لخدمات العملاء والعلاقات العمالية، الأستاذ زياد الصايغ، في مكتبه في مقر الوزارة أمس، هدايا لبعض العملاء الذين كان لديهم مشاكل في بعض الخدمات، حيث تم حلها ومعالجتها، في حين شكر وكيل الوزارة العملاء على تواصلهم، الذي كان له الدور في تحسين وتطوير الخدمات التي تقدمها الوزارة.
وقال الصايغ، أن تكريم العملاء، يأتي تقديرا وعرفانا من الوزارة لعملائها الذين اهدوها شكواهم، انطلاقا من القول المأثور ” رحم الله امرئ أهدى إليّ عيوبي ” والتي نعتبرها بدورنا هدية لنا من عملائنا، والتي نعمل من خلالها على تطوير الخدمة وتحسينها، ومعرفة جوانب القصور.
وأكد، أن الوزارة تطور خدماتها لمواكبة احتياجات عملائها، في سبيل تحقيق رضاهم، وتقديم أفضل الخدمات لهم، مشيراً إلى أن الوزارة ترحب وتفتح أبوابها عبر قنواتها الرسمية (مركز الاتصال، حساب خدمة العملاء في تويتر) لكل الأراء والأفكار والملاحظات التي من شأنها النهوض والرقي بالخدمة المقدمة للعملاء كافة.