تعويض مالي في حال تكرار الانقطاع الكهربائي لأكثر من 4 مرات

صراحة – الرياض: كشفت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، أنه يحق للمستهلك الحصول على تعويض مالي في حال تكرار الانقطاع الكهربائي لأكثر من 4 مرات خلال السنة الميلادية، وفي كل مرة يكون الانقطاع أكثر من 4 ساعات

وأوضحت الهيئة أن التعويضات تتم آليا عن طريق الشركة السعودية للكهرباء

وأضافت الهيئة عبر حسابها في «تويتر» اليوم (الخميس) ردا على أحد المغردين: «في حال تقدمك بشكوى للشركة ولم تقتنع بالرد أو لم یتم حلها، فیمكنك التقدم بشكوى للهيئة من خلال الموقع: ecra.gov.sa مع أھمیة كتابة رقم الشكوى لدى الشركة»

يذكر أن الشركة السعودية للكهرباء عمدت إلى تأجيل فصل الخدمة الكهربائية تضماناً مع الإجراءات الاحترازية الراهنة، وبالإمكان التواصل مع الشركة من خلال موقع «تويتر» عبر حسابها «AlkahrabaCare@»، أو بالاتصال على 920001100