مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا تخصص رقما موحداً للدعم الفني

صراحة-الرياض:خصصت مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا هذا العام رقما موحداً للدعم الفني للرد على المكالمات الواردة من مكاتب مجموعات الخدمات الميدانية البالغ عددها لموسم حج هذا العام 1438 هـ 140 مكتباً وتسجيلها ومتابعتها، وذلك في خطة تهدف من خلالها إلى توفير الوسائل التقنية للرقي بمستوى الخدمات للحجاج الذين تتشرف بخدمتهم البالغ عددهم هذا العام أكثر من 520 ألف حاج.
وأوضح رئيس مجلس إدارة المؤسسة الدكتور رأفت بن إسماعيل بدر خلال اللقاء الذي عقده اليوم مع رؤساء مكاتب مجموعات الخدمات الميدانية بمقر المؤسسة في مكة المكرمة أن المؤسسة قامت هذا العام بتفعيل الصندوق البريدي داخل المؤسسة، حيت تم توفير 140 صندوقاً بريداً لمكاتب مجموعات الخدمات الميدانية يتم من خلالها وضع جميع احتياجات المكاتب من الوسائل التوعوية والخرائط الإرشادية وغيرها من الأشياء الضرورية للمكاتب ليتسنى لهم أخذها في الوقت المناسب.
ولفت إلى ضرورة الاهتمام باللجان النسائية في مكاتب مجموعات الخدمات الميدانية لتوطيد العلاقة النسائية بين المطوفة والحاجة من حيث تبادل الزيارات ومتابعة أحولهن وتبادل الثقافات ومتابعة أحولهن الصحية داخل المستشفيات وإقامة المحاضرات التوعوية لهن، مبيناً أن المؤسسة خصصت هذا العام خمس جوائز تقديرية للجان النسائية المتميزة دعما لهن وتحفيزهن على العطاء في خدمة ضيفات الرحمن.
وأكد أهمية الاهتمام بعملية التغذية المقدمة للحجاج من خلال الالتزام بنظام ” هاسب” الذي تنفذه المؤسسة منذ عدة سنوات لمتابعة سلامى الغذاء المقدم للحجاج في المشاعر المقدسة، موضحاً أن المؤسسة قامت العام المنصرم 1437 هـ بتقديم مليون و 450 ألف وجبة غذائية للحجاج في المشاعر المقدسة محققة جميع شروط السلامة الغذائية، حاثاً جميع رؤساء مكاتب مجموعات الخدمات الميدانية الاهتمام بعملية تطويف الحجاج التابعين لهم، لافتاً إلى أن أكثر من 300 ألف حاج من حجاج المؤسسة استفادوا خلال العام المنصرم من برنامج التطويف الذي نفذ من قبل مكاتب الخدمة.
وأبان الدكتور رأفت بدر أن أعمال الموسم بدأت من الآن بتضافر جهود الجميع في هذا الكيان الذي تشرف بخدمة وراحة ضيوف بيت الله العتيق، مشيراً إلى أنه سيتم – بمشيئة الله تعالى – استقبال أول فوج من الحجاج التابعين للمؤسسة يوم الاثنين القادم، داعياً الجميع إلى الاستعداد والتهيؤ لاستقبالهم والترحيب بهم بما يحقق توجيهات وتطلعات القيادة الرشيدة – حفظها الله – الرامية إلى توفير أفضل وأرقى الخدمات للحاج منذ وصولهم حتى مغادرتهم سالمين غانمين.