وزارة السياحة تُلزم مرافق الضيافة بإيضاح رسوم المواقف مسبقًا وتعزّز مبدأ الشفافية

نبّهت وزارة السياحة إلى أهمية وضوح رسوم مواقف السيارات ضمن مستندات الحجز في مرافق الضيافة، مؤكدة أن الشفافية تمثل أساس التعامل مع المستفيدين، وركيزة رئيسية في حماية حقوق السائح وتعزيز جودة التجربة السياحية.

وأوضحت الوزارة أن جميع مرافق الضيافة مُلزمة بإدراج رسوم المواقف – إن وُجدت – بشكل صريح وواضح ضمن تفاصيل الحجز، بما يمكّن النزيل من الاطلاع على كامل التكاليف قبل إتمام عملية الحجز، ويحدّ من أي مفاجآت عند الدفع.

ودعت الوزارة الزوار إلى التأكد دائمًا من تفاصيل الأسعار والخدمات المشمولة ضمن الحجز، وقراءة بنود التكاليف بعناية، بما يضمن تجربة سياحية سلسة قائمة على الوضوح والمصداقية.

ويأتي هذا التوجيه ضمن جهود وزارة السياحة المستمرة لرفع مستوى الامتثال والحوكمة في قطاع الضيافة، وتعزيز ثقة المستهلك، وتحسين جودة الخدمات المقدمة بما يتماشى مع مستهدفات تطوير السياحة في المملكة.