معالجة أكثر من 2,600 بلاغ بمركز (940) في رفحاء

صراحة – رفحاء: تلقت أمانة منطقة الحدود الشمالية ممثلة بإدارة الطوارئ والبلاغات في بلدية محافظة رفحاء، عبر مركز البلاغات(940)، 2,606 بلاغات خلال عام 2021م، تم التعامل معها ومعالجتها بالتنسيق مع الإدارات والأقسام ذات العلاقة، بنسبة إنجاز بلغت 97.66 في المئة.

وأوضحت بلدية رفحاء، أنها عالجت وأغلقت 1,545 بلاغًا منها، وبقي 55 بلاغًا جديدًا لا تزال تحت الإجراء والمعالجة، و6 بلاغات معاد فتحها.

من جانب آخر ناقش رئيس بلدية رفحاء، الدكتور محمد الوردة خلال ترأسه اجتماعًا بمختصي برنامج البلاغات (940) الأسبوع الماضي، أفضل الحلول والممارسات لسرعة معالجة البلاغات في مركز البلاغات الموحد (940) ومنصات التفاعل الأخرى، مستعرضًا مؤشرات الأداء ونسب الإنجاز وسرعة الاستجابة، مشددًا على سرعة الاستجابة للبلاغات ومعالجتها وصولًا إلى رضا المستفيد من الخدمات البلدية.