أمانة الأحساء تتواصل مع مستفيديها بـ مليوني رسالة ” sms”
صراحة-الأحساء:أوضح أمين الأحساء رئيس لجنة التعاملات الإلكترونية بالأمانة المهندس عادل بن محمد الملحم أن إجمالي الرسائل التي أرسلت للمستفيدين بلغ أكثر من مليوني رسالة جوال لمختلف الأنشطة منها إصدار التراخيص بأنواعها والمخالفات والسداد والأراضي والطوارئ والبلاغات والاستثمارات والإيجارات والمناقصات .
وأشار إلى أن هذه الرسائل تأتي امتداداً لجهود أمانة الأحساء في تحقيق مفهوم الأمانة الذكية ( iHasa ) ، حيث سعت الأمانة للتواصل الالكتروني مع مستفيديها من خلال جملة من القنوات التفاعلية الذكية ومنها بوابة رسائل الجوال القصيرة ” SMS ” التي تصل للمستفيد آلياً لتبلغه عن تحركات معاملاته إلكترونياً وإحالاتها والموظف المسؤول عنها والجهة التي وصلت إليها سواءً خارجيا ًأو داخلياً، الأمر الذي أكسب الأمانة رضا المستفيدين واختصار الجهد والوقت عليهم .
ودعا الملحم المستفيدين إلى تدوين أرقام الجوال في معاملاتهم والتسجيل ببوابة الأمانة الالكترونية لتصلهم كل مايستجد حول معاملاتهم وتحركاتها عبر الرابط www.alhasa.gov.sa ، لافتاً إلى أن أمانة الأحساء قامت بتوفير مجموعة من القنوات التفاعلية الذكية (iHasa) لخدمة مختلف شرائح المجتمع ومنها ( رقم الطوارئ 940 ، الرقم الموحد للخدمات التفاعلية الصوتية 920011050 ، تطبيقات الأجهزة الذكية المختلفة وخدمة الواتساب على الرقم 0548368888 ، قنوات التواصل الاجتماعية فيسبوك وتويتر وغيرها ) .
