أكثر من مليون مستفيد من الخدمات المقدمة في المسجد الحرام خلال العشر الوسطى

صراحة – مكة المكرمة: حرصًا من الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على إبراز الخدمات التي تقدمها المملكة العربية السعودية بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز – حفظهما الله – لقاصدي المسجد الحرام خلال شهر رمضان المبارك، أعلنت الرئاسة عن إحصائيات لأبرز الخدمات التي قدمتها خلال الثلث الثاني للشهر الكريم .

وتنقسم الخدمات المقدمة للزائرين والمعتمرين من ضيوف الرحمن إلى عدة محاور رئيسة عبر محور الإرشاد الديني، والمحور الخدمي، وغيرهما من المحاور .

ويعتبر المحور الإرشادي من أهم المحاور التي تقدمها رئاسة شؤون الحرمين لقاصدي المسجد الحرام، إذ بلغ مجموع المستفيدين من الخدمات التي تقدمها الرئاسة عبر المحور الإرشادي ( 11 خدمة ) أكثر من (1,472,646) مستفيد، وهي : ( 1853 ) مستفيداً من مقرأة الحرمين، ( 4010 ) مستفيداً من حلقات تصحيح التلاوة، توزيع ( 11300 ) مصحفًا، ( 2998 ) زائراً لمراكز التوعية، توزيع ( 121325 ) مطبوع،( 1447 ) مستفيدًا من خدمات التطويف، ( 11851 ) مستفيد من خدمة الإرشاد المكاني، ( 14203 ) زائر لمعرض عمارة الحرمين، (1248609) مستفيداً من خدمة الترجمة، (22850) مستفيداً من البرنامج العلمي، (32200) مستفيداً من إجابة السائلين.

كما عملت الرئاسة على ست خدمات خلال المحور الخدمي والذي يهتم بتقديم عدد من الخدمات المتنوعة لقاصدي المسجد الحرام، وهي: إزالة ( 1815 ) طن من النفايات، تقديم ( 21000 ) لتر من بئر زمزماستهلاك ( 34 مليون ) كاسة للسقيا( 7416 ) مستفيد من خدمة العربات( 1307 ) مستفيد من نقل ذوي الجنائز( 1285 ) مستفيد من خدمة نقل كبار السن( 307 ) زائر لمصنع الكسوة.

وأما المحور الإداري والذي يقوم على استقبال البلاغات والمقترحات من قاصدي المسجد الحرام لرفع مستوى الخدمات المقدمة لهم، حيث بلغ مجموع البلاغات التي تم استقبالها ( 12,152) بلاغ كالآتي :استقبال ( 1289 ) بلاغ هاتفي، استقبال ( 10686 ) بلاغ لاسلكي، استقبال ( 177 ) بلاغ إلكتروني.