تخفيض قوائم الإنتظار في عيادات الأطفال بمستشفى الولادة بالأحساء

صراحة – محمد المحسن : نجح مستشفى الولادة والأطفال بالأحساء في خفض إنتظار المرضى في عيادات الاطفال ، وذلك من خلال تنفيذ  برنامج “أداء الصحة”.

وتتضمن الآلية تحسين منهجية وإجراءات حجز المواعيد إلكترونياً بإختيار أقرب وقت حيث كان متوسط قوائم الإنتظار (٨٨) يوم لأول موعد للمريض و بعد دراسة المؤشرات من قبل فريق برنامج أداء وقسم الأطفال تم زيادة عيادة ثالثة لكل إستشاري لديه قوائم إنتظار تزيد عن ٣٠ يوم أسبوعياً بهدف تقليل قوائم الانتظار وبفضل الله بنهاية شهر نوفمبر ٢٠١٧ م وصل متوسط قوائم الانتظار الى ٢٩ يوم ، ويستهدف المستشفى في ٢٠١٨ م إلى تقليل متوسط الانتظار لأول موعد إلى أقل من ١٤ يوم إن شاء الله بزيادة عيادة ثالثة لكل إستشاري وتم زيادة معدل عدد المرضى الجدد بكل عيادة وزيادة رضا المستفيد والمريض.

يُذكر أن “الصحة” تنفذ حالياً برنامج “أداء الصحة” الذي يشمل حاليا 70 مستشفى رئيس على مستوى المملكة من خلال تطبيق ومتابعة ما يزيد على 40 مؤشرًا لقياس الأداء في سبعة محاور علاجية في المستشفيات وهي، الطوارئ، العيادات، العمليات، التنويم، العناية المركزة، الأشعة، والمختبرات ، كما يعمل البرنامج على تطوير مهارات الكوادر الصحية للتعامل مع المؤشرات واكتشاف مكامن تحسين الأداء.