مستشفى الإمام عبدالرحمن الفيصل يطلق خدمة إلكترونية جديده لخدمة المرضي
صراحة – نواف العايد : اطلق مستشفى الإمام عبدالرحمن الفيصل بمدينة الرياض خدمة إلكترونية للمراجعين والمرضى دون الحاجة لموظف استقبال ومواعيد .
وأوضح مدير المستشفى بالإنابة الاستاذ عبدالعزيز السنيد بأن الخدمة تأتي لتقديم افضل الخدمات والتسهيلات للمرضى لمواعيدهم حيث تم اطلاق خدمة إلكترونية جديده لخدمة المرضي دون الحاجه إلى موظف المواعيد والاستقبال .
وتابع السنيد وتكون الخدمة من خلال جهاز موزع في جميع العيادات يهدف لخفض فترات انتظار المرضى للمواعيد، فضلاً عن استيعاب أكبر عدد من المرضى الراغبين في الحصول على رعاية طبية .
وبيّن بأن من مميزات النظام أنه يعمل لا سلكيا ، ويتكون من شاشة كبيرة يسهل على المراجع متابعة رقمه كما أنه ناطق باللغة العربية لنداء الأرقام ،بالإضافة أنه بإستطاعة المراجع تقييم الخدمة المقدمة له من العيادات ، ويحمل عدد من التقارير التي تساعد الإدارة على المتابعة وتطوير العمل .
وأكد السنيد بأن هذه الإنجازات الجديدة تعزز إلتزامنا بتوفير رعاية آمنة وعنايّة فعّالة لكل مريض ، ونحن على يقين بأن إدخال هذه الخدمات سوف يثمر في تحسين الكفاءة العلاجية والتشغيلية، فضلاً عن الارتقاء بتجربة المرضى بالمستشفى .
