أمانة الشرقية تحقق أعلى نسبة في مؤشر القياس على مستوى المملكة

صراحة – الرياض: حققت أمانة المنطقة الشرقية، أعلى نسبة في مؤشر القياس بين أمانات المملكة، التي بلغت أكثر من 100%، حيث تأتي ضمن استراتيجية الأمانة الجديدة في تحقيق برنامج التحول الوطني 2020.

وأوضح مدير عام الإدارة العامة للعلاقات العامة والاعلام المتحدث الرسمي بأمانة المنطقة الشرقية محمد الصفيان، أن تحقيق أعلى نسبة في مؤشر القياس، جاء بعد تحقيق الدرجة القصوى في معيار معالجة الشكاوى، إذ حققت الأمانة في هذا المعيار (١٠/١٠)، حيث استند هذا المعيار على مؤشر استراتيجي يقوم بقياس”نسبة شكاوى الصحة العامة التي تم الاستجابة لها ومعالجتها خلال ٧٢ ساعة “، والذي يقيس مدى استجابة أجهزة الأمانة للشكاوى المتعلقة بأمور الصحة العامة والبيئية على مستوى المجتمع وبحسب نطاق مسؤولية الأمانة، مثل جودة خدمات النظافة، ومكافحة الآفات وخدمات الرقابة البلدية.

وأشار إلى أن الأمانة حققت الدرجات القصوى (20/20) في مؤشر معيار الموارد المالية، حيث استند هذا المعيار على مؤشري أداء استراتيجيين، ويقوم المؤشر الأول بقياس قدرة الأمانة على تحقيق الاكتفاء المالي الذاتي وتغطية الميزانية من خلال تعظيم إيراداتها المحصلة وغير المحصلة، أو عن طريق تنويع مصادر الإيرادات أو إيجاد مصادر جديدة، إضافة إلى تعزيز قدرة الأمانة على تحصيل تلك الإيرادات، حيث تمكنت الأمانة من تجاوز القيمة المستهدفة لها في الربع الأول من العام الحالي، أما المؤشر الثاني فهو يقيس إجمالي الإيرادات البلدية غير المحصلة والتي تخلفت عن موعد الاستحقاق وذلك لمتابعة تلك الإيرادات حتى الانتهاء من عمليات التحصيل، حيث تمكنت الأمانة أيضا من تجاوز النسبة المستهدفة لها في فترة القياس.

وعن معيار كفاءة القياس، أفاد الصفيان، أن أمانة الشرقية ممثلة بمكتب تحقيق الرؤية تمكنت من إنجاز كافة أعمال قياس الأداء في الوقت المحدد من قبل مركز تحقيق الأهداف بوزارة الشؤون البلدية والقروية وتحقيق المركز الأول على الأمانات الخمس الكبرى بالمملكة، مع تحقيق المستوى الكامل في توثيق البيانات والملفات الداعمة لنتائج القياس.