مؤشر أداء الجهات الخدمية في الرياض: وزارة النقل عالجت 98٪ من البلاغات خلال مارس الماضي
صراحة – الرياض:
عالجت وزارة النقل ٩٨٪ من البلاغات الواردة من قبل سكان منطقة الرياض خلال شهر مارس، وذلك وفقاً للتقرير الذي أصدرته أمانة منطقة الرياض لقياس تفاعل جميع القطاعات العاملة في المدينة مع بلاغات السكّان، ومدى استجابة الجهات الخدمية مع الملاحظات الواردة حول الحفريّات التابعة لها، تحقيقًا لمبدأ الشفافية مع الرأي العام، وتعزيزًا للتكامل في خدمة ساكني مدينة الرياض.
حيث جاءت وزارة النقل أولاً في معالجة البلاغات الواردة بنسبة 98%، وجاءت ثانيًا “أمانة منطقة الرياض” بنسبة تنفيذ بلغت 73٪، وفي المرتبة الثالثة “عذيب” بنسبة 50٪، ورابعًا “المياه الوطنية” بنسبة 39٪، وخامسًا “الشركة السعودية للكهرباء” بنسبة 28٪، وتلتها “الاتصالات السعودية” بـ14٪، ثم “الاتصالات المتكاملة بـ12 ٪، وأخيرًا “الهيئة الملكية لمدينة الرياض” بنسبة 8 ٪.
الجدير بالذكر أن وزارة النقل تعمل على تنفيذ أعمالها بأعلى معايير السلامة والجودة على الطرق، وتنفيذها وفق الخطة التشغيلية المعدة لها حتى يتم إنجاز كافة المشروعات بأعلى معايير الجودة، كما تؤكد الوزارة حرصها على تعزيز كفاءة التشغيل والأداء وتقديم خدمات فعالة للمستفيدين، بما يحقق أهداف ومبادرات رؤية المملكة 2030م.
