“سدايا”: مواصلة تطوير حلول “توكلنا” بالذكاء الاصطناعي لرفع خدماته التي تجاوزت 1100 خدمة

أكد مساعد مدير مركز المعلومات الوطني لمنظومة توكلنا في سدايا المهندس صالح بن سالم مصيباح، أنه سيتم مواصلة تطوير حلول مبتكرة للتطبيق الوطني الشامل “توكلنا” تستند على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، وتعزيز مستوى الترابط بين الخدمات الحكومية التي وصلت إلى أكثر من 1100 خدمة، بما يواكب مستهدفات رؤية 2030، في بناء مستقبل رقمي أكثر ازدهارًا وتقدمًا في المملكة.
جاء ذلك خلال الجلسة الافتتاحية التي ألقاها يوم أمس، خلال قمة جوجل كلاود السعودية الثانية التي انعقدت في مدينة الرياض، بعنوان “مستقبل الذكاء الاصطناعي في توكلنا” ، بحضور ومشاركة نخبة من الخبراء والقادة في القطاع التقني من مختلف دول العالم.
وتناول المهندس مصيباح أبرز التحولات التي شهدتها الرحلة التطويرية المتنامية لتطبيق “توكلنا”، ودوره بصفته منصة وطنية شاملة تقدّم أكثر من 1100 خدمة مقدمة من مختلف الجهات لجميع فئات المجتمع، يستفيد منها أكثر من 34 مليون مستخدم يوميًا من المواطنين والمقيمين وزوار المملكة، وتناول التطور المتسارع الذي حققته منظومة “توكلنا” المرتكزة على بنية تقنية متقدمة مكّنتها من تقديم خدمات أكثر موثوقية ومرونة، وتحسين تجربة المستخدمين بصورة مستمرة، بما يسهم في تحقيق جودة الحياة.
وأفاد أن “توكلنا” يعتمد على منصة Apigee من Google لإدارة واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة به بكفاءة عالية، مما يضمن الموثوقية والأداء المتميز في تقديم الخدمات.
وبين أن القدرات التقنية المتقدمة لتطبيق “توكلنا” التي تستند على الذكاء الاصطناعي أسهمت في ترسيخ مكانته كـ”Super App” وطني شامل، يجمع خدمات متعددة في واجهة واحدة متكاملة، ويوحّد رحلة المستخدم الرقمية عبر حلول مترابطة تدعم التحول الرقمي وترفع كفاءة الخدمات، مما يجعله أحد أهم النماذج الوطنية الرائدة في هذا المجال بالمملكة والمنطقة.