“شؤون الحرمين” تستقبل بلاغات الحجاج ومقترحاتهم عبر تطبيق “الحرمين”

صراحة – الرياض : اعلنت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أنه فى إطار حرصها على تسخير التقنية في خدمة حجاج بيت الله الحرام قدم مركز تقنية المعلومات “نظام البلاغات” وهو نظام يتيح للحاج تقديم بلاغ للرئاسة العامة حول أي إشكالية تحصل سواء كانت عامة في أحد مرافق الحرم أو كانت إلكترونية في أحد الخدمات المقدمة له من خلال التطبيق .

وأوضح مدير مركز تقنية المعلومات سعادة الأستاذ وسام بن محمد مقادمي أن هذه الخدمة تمكن الحاج من التعاون مع الجهات ذات العلاقة في رصد الملاحظات والمقترحات في كافة أنحاء المسجد الحرام والمسجد النبوي وتمكن للحاج الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق تحميل تطبيق “الحرمين” والذهاب إلى خدمات القاصد واختيار نظام البلاغات كما أنه بإمكان الحاج إرفاق صورة للملاحظة ليتم تفاديها من الإدارات المعنية بذلك .