عاجل || “وزارة التجارة” تعود إلى عادتها القديمة ( @malkassabi )

صراحة – الرياض : عادت وزاره التجارة والأستثمار إلى عادتها القديمة في عدم التجاوب مع شكوى مواطن ضد أحدى شركات الاثاث المنزلي الكبرى في مدينة الرياض التي حاولت تسليم مواطن اثاث يوجد فيه عيب مصنعي وأمتناعها عن اعادة ما تم دفعه من مقابل مادي .

وفق التفاصيل أكد مواطن ل “صراحة” أنه قام بشراء اثاث منزلي من أحد الشركات الكبرى المتخصصة في مدينة الرياض و أنتظر عدم أيام حتى وصول ما تم شرائة من أثاث ليكتشف وجود عيب مصنعي أدى بعد ذلك لرفض استلامه ، و طالب الشركة بأستبداله بأثاث خالي من العيوب المصنعية ، الشركة استجابت إلى طلبه قبل أن تعود مرة اخرى بنفس ذلك الاثاث رافضة استبداله أو اعادة القيمة الشرائية .

المواطن تقدم بشكوى إلى وزارة التجارة والاستثمار حول مشكلته مع الشركة ، و تلقى اتصالا بعدها من مسؤول الشكاوى في الوزارة يطالبه باستلام يلزمة باستلام قطع الاثاث ذات العيب المصنعي و أنه لا شي يلزم الشركة بإعادة المبلغ المالي للمشتري و أن على المواطن اثبات ذلك .

و كانت وزارة التجارة والاستثمار قدر أصدرت قراراً بتاريخ 15 شوال 1433 هجرية  عبر موقعها  من خلال الرابط ( https://m.mci.gov.sa/MediaCenter/News/Pages/news_1833.aspx ) و الذي نص على أن التاجر ملزم برد أي بضاعة معيبة أو بها خلل أو لا تتوافق مع المواصفات ولا يمكن إصلاح الخلل دون المساس بجودة المنتج .