مدير عام الجوازات : سنطلق قريبًا منصة رقمية لترحيل مخالفي أنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود

أكد مدير عام الجوازات المكلف اللواء الدكتور صالح المربع أن المديرية العامة للجوازات تفخر بتقديم أكثر من 100 خدمة رقمية عبر منصة “أبشر”، استفاد منها أكثر من 24 مليون مستفيد خلال عام 2024، مشيرًا إلى أن هذه الجهود تأتي في إطار التحول الرقمي الشامل الذي تشهده المملكة ضمن رؤية 2030.

جاء ذلك خلال مشاركة اللواء المربع في جلسات ملتقى الحكومة الرقمية 2025، اليوم الخميس، حيث أوضح أن كل من يزور المملكة اليوم يلمس التطور الكبير في الخدمات المقدمة، مبينًا أن المنافذ السعودية أصبحت ذكية وتستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي في إنهاء إجراءات المسافرين بكفاءة وسرعة.

وأضاف المربع أن المديرية تستعد لإطلاق المسار الذكي، الذي يعتمد على كاميرات ذكية قادرة على التحقق من هوية 35 شخصًا في آنٍ واحد دون الحاجة للمرور على الموظفين، مما يسهم في تسريع عمليات الدخول والخروج عبر المنافذ.

وأشار إلى أن الجوازات ستطلق قريبًا منصة رقمية لترحيل مخالفي أنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود، بما يعزز الكفاءة في الإجراءات ويُسهِم في أتمتة الخدمات الميدانية.

كما أعلن عن إطلاق الوكيل الصوتي الذكي لخدمة المستفيدين على مدار الساعة دون الحاجة لتدخل الموظفين، في خطوة تهدف إلى رفع مستوى رضا المستفيدين وتحسين تجربة المستخدم.