وزارة الزراعة تطلق مركز الاتصال الموحد للمنشآت الزراعية الحكومية لخدمة العملاء
صراحة – خالد الحسين : أطلقت وزارة الزراعة خدمة الرقم المجاني عبر مركز الاتصال الموحد للمنشآت الزراعية الحكومية السعودية , وذلك بتفعيل الرقم المجاني (8002472220) الذي يستقبل الاستفسارات والبلاغات والشكاوى والاقتراحات التي تخص ( وزارة الزراعة، وصندوق التنمية الزراعية، والمؤسسة العامة لصوامع الغلال ومطاحن الدقيق، وهيئة الري والصرف بالأحساء ).
وأوضح مدير عام إدارة العلاقات العامة والإعلام هاني بن ناصر الصائغ أن إطلاق خدمة مركز الاتصال الموحد تأتي تماشياً مع سياسة وزارة الزراعة للارتقاء بالخدمات المقدمة للمستفيدين من المنشآت الزراعية الحكومية السعودية في جميع أنحاء المملكة ، ورغبة منها في تسهيل إيصال الخدمات لهم بشكل مريح وتفعيل دور الشراكة المجتمعية في الرقابة من خلال الإبلاغ عن المخالفات التي تقع تحت مسؤولية المنشآت الزراعية.
وأفاد الصائغ أن وزارة الزراعة عبر مركز الاتصال الموحد تستقبل الاستفسارات والشكاوى وتقدم الخدمات إضافة إلى البلاغات عن الاحتطاب والأضرار بالبيئة والرفق بالحيوان والإصابات بسوسة النخيل الحمراء والأوبئة والنفوق في الثروة السمكية والحيوانية, ويستقبل صندوق التنمية الزراعية الاستفسارات عن القروض والتعامل وإعفاءات المتوفين والطلبات، كما يستقبل البلاغات والشكاوى والاقتراحات , فيما تستقبل المؤسسة العامة لصوامع الغلال ومطاحن الدقيق استفسارات عملاء الدقيق والأعلاف وملاحظات المستفيدين من خدمات المؤسسة، كما تقدم هيئة الري والصرف بالأحساء خدمات مثل طلبات تصميم شبكات الري والوقاية والمكافحة الزراعية.
