وزير التربية والتعليم لمسؤولي الوزارة : تواصلوا مع المراجعين
صراحة – متابعات :
وجه وزير التربية والتعليم فيصل بن عبدالله بن محمد مسؤولي الوزارة ومديري التربية والتعليم في مناطق ومحافظات المملكة، بضرورة إبلاغ موظفيهم بالرد على المكالمات الواردة من المراجعين للوزارة أو الإدارات التعليمية وعدم تجاهل أي اتصال، والعناية بمواضيعهم والتواصل معهم.
وأكد الوزير في توجيه لمسؤولي الوزارة أن توجيهات القيادة الكريمة تنص دائماً على الاهتمام بالمواطنين وشؤونهم وسرعة إنجاز معاملاتهم، وعدم التأخر في البت فيها.
وطالب الوزير مسؤولي الوزارة بتسهيل أمور المراجعين وخدمتهم، وإيضاح الإجراءات المتخذة على معاملاتهم، وما هي وجهات النظر النظامية لهم حيال معاملاتهم.
يذكر أن وزارة التربية والتعليم استحدثت إدراة لخدمة “المراجعين” بمقر الوزارة وفي جميع إداراتها التعليمية، حيث تهتم باستقبال المراجع أو المراجعين في صالات خاصة للرجال والنساء، ويتم التعامل مع المراجع وتسهيل عملية الرد على استفساراته أوتوجيهه للإدارة المعنية بخدمته. ( الوطن )
