صراحة -متابعات: تذمر عدد من المواطنين من تأخر إنجاز معاملاتهم في فرع وزارة العمل بالمنطقة الشرقية في الدمام.
وقال خالد البنعلي إن النظام كان تعطل في يومي الأحد والخميس من الأسبوع الماضي، وبعض المواطنين يحضرون في الخامسة صباحاً لأخذ أرقام، لكن لا يوجد موظف يعطي الأرقام، أو يقدم الخدمة. وأضاف أن المكتب يعطي 60 رقماً في اليوم، وهي غير كافية لهذه الأعداد من المواطنين، خاصة أنه لم يتبق على المهلة إلا القليل.

وعن أسباب الزحام من وجهة نظر البنعلي، يقول «تكدس المعاملات والزحام في قسم الحاسب أسبابها واضحة، وهي وضع الصلاحية في يد موظف واحد في مكتب الدمام فقط، في حين لم تعط الصلاحيات لبعض المكاتب، ومنها مكتب القطيف، وأنا منذ ثلاثة أيام أحضر من دارين، وأتفاجأ بأن الجهاز معطل، فما ذنبي في تعطل مصالحي، هدر وقتي.

وقال محمد الدعجاني إن المكتب لا يستقبل سوى معاملتين في اليوم، ولم يتبق سوى أيام على المهلة الإضافية التي تنتهي في تاريخ 24/ 4/ 1435هـ.
وضعت الصحيفة  شكوى المواطنين أمام رد مدير عام فرع وزارة العمل في المنطقة الشرقية، محمد الفالح، الذي قال «أي عميل للوزارة لا ينهى طلبه هذا يزعجني كثيراً، وأعتبر نفسي خادماً لعملاء الوزارة، وأحمد الله أن سخرنا لخدمتهم، وهذا شرف كبير. وأسأل الله العون والتوفيق، وباب مكتبي مفتوح، والزملاء يتشرفون بخدمة العميل، وكما تعلمون نحن في صدد تأهيل الصالات على مستوى عال جداً، وقد يكون هنالك بطء في النظام بسبب التحول إلى نظام جديد، وبإذن الله ستحل هذه المشكلة خلال يومين.

(الشرق)