#هيئة_المساحة_والجيومكانية تحصل على #الآيزو في إدارة خدمات تقنية المعلومات

صراحة – الرياض : حصلت الهيئة العامة للمساحة والمعلومات الجيومكانية على شهادة ISO 20000-1:2018، الخاصة بإدارة خدمات تقنية المعلومات (IT Service Management)، عن أنظمة وإجراءات مركز البيانات، في خطوة تعكس التزامها بتطبيق أفضل المعايير والممارسات الدولية في مجال إدارة الخدمات التقنية.
وتُعد الشهادة معيارًا عالميًّا يقوم على بناء منظومة متكاملة لإدارة خدمات تقنية المعلومات، إذ تشمل المنظومة محاور أساسية مثل: تحسين جودة وكفاءة الخدمات التقنية المقدمة للمستفيدين، وتعزيز استمرارية الأعمال والجاهزية التشغيلية لمراكز البيانات، وتطبيق ضوابط الحوكمة وإدارة المخاطر وضمان الامتثال التنظيمي، والتركيز على رضا المستخدم النهائي ورفع مستوى التجربة الرقمية، وبناء عمليات تقنية قابلة للقياس والتحسين المستمر.
ويأتي الحصول على هذه الشهادة امتدادًا لسعي الجيومكانية لتطوير بنيتها التحتية الرقمية، ورفع جاهزية مراكز البيانات لديها بما يدعم أهدافها الإستراتيجية في تقديم خدمات عالية الفعالية والكفاءة، تتواكب مع التطورات التقنية العالمية والمتطلبات المستقبلية، بما ينسجم مع المستهدفات الوطنية نحو تعزيز التحول الرقمي، القائم على تطوير منظومة الخدمات التقنية الموثوقة والآمنة المتوافقة مع أفضل المعايير والممارسات العالمية.