البلديات والإسكان: تشغيل منظومة متكاملة لإدارة الطوارئ خلال حج 1447هـ عبر منصة “إيميرج”
أكدت وزارة البلديات والإسكان السعودية أن مركز الطوارئ والأزمات يعمل ضمن منظومة تشغيلية متكاملة لإدارة البلاغات والحالات الطارئة خلال موسم حج 1447هـ، بهدف تعزيز سرعة الاستجابة ورفع كفاءة الجاهزية الميدانية في المشاعر المقدسة.
ويتم تشغيل المنظومة عبر منصة “إيميرج”، وهي المنصة الموحدة لإدارة الطوارئ والأزمات، والتي تُعد من أبرز الحلول الذكية في إدارة البلاغات، بما يتيح متابعة فورية للحالات الميدانية وتنسيقًا عالي الكفاءة بين الجهات المعنية.
وأوضح المركز أنه يتولى مهام تنظيم غرف الطوارئ، ومتابعة جاهزية المراكز الميدانية، وتحديث بيانات الآليات والمعدات، إضافة إلى التنسيق المستمر مع الجهات ذات العلاقة لضمان استمرارية العمليات التشغيلية خلال موسم الحج بشكل لحظي.
وتعتمد منظومة العمل على دورة تشغيلية متكاملة تبدأ من استقبال البلاغ، مرورًا بتقييم الحالة وتنشيط الفرق المختصة، وصولًا إلى تنفيذ الخطط الطارئة ومتابعة مراحل التعافي حتى العودة للوضع الطبيعي، ضمن نظام مؤتمت يرفع من كفاءة الاستجابة.
كما يتم إصدار تقارير يومية ودورية عن البلاغات بالتنسيق مع أمانة العاصمة المقدسة وأمانة المدينة المنورة، بما يوفر صورة تشغيلية لحظية تدعم سرعة اتخاذ القرار خلال الموسم.
وتتصل المنظومة أيضًا بمنصة “صامد” لتمرير البلاغات إلى مجلس المخاطر الوطنية، في إطار التكامل مع منظومة إدارة الأزمات والطوارئ على مستوى الدولة، بما يعزز الجاهزية المؤسسية لخدمة ضيوف الرحمن.
