إطلاق خدمة “متابعة مسار السلام” بالمسجد النبوي لتمكين الزوار من معرفة مستوى الإشغال لحظيًا

أتاحت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمة “متابعة مسار السلام” في المسجد النبوي، بهدف تسهيل رحلة الزوار وتمكينهم من التخطيط لزيارة السلام على الرسول صلى الله عليه وسلم من خلال الاطلاع على حالة المسار ومستوى الإشغال قبل الوصول.

وأوضحت الهيئة أن الخدمة توفر متابعة فورية لحالة مسار السلام عبر ثلاثة مؤشرات لونية، حيث يشير اللون الأخضر إلى الكثافة الخفيفة، واللون الأصفر إلى الكثافة المتوسطة، فيما يدل اللون الأحمر على ارتفاع الكثافة وزيادة أعداد الزوار.

وأكدت الهيئة أن هذه الخدمة تسهم في اختيار الوقت الأنسب للزيارة، والحد من الازدحام، بما ينعكس إيجابًا على تجربة الزائر ويعزز جودة الخدمات المقدمة داخل المسجد النبوي.

وبيّنت الهيئة أن الاستفادة من الخدمة متاحة إلكترونيًا عبر منصة الهيئة، ضمن جهودها المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية والارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن وزوار المسجد النبوي.