“الصندوق الصناعي” يعرّف بمبادرات الصندوق الداعمة للمنشآت الصناعية، ومشاريع صناعة المستلزمات الطبية
صراحة – الرياض: عرف مسؤولو الصندوق الصناعي ضمن لقاء غرفة الرياض، بمبادرات الصندوق الداعمة للمنشآت الصناعية، ومشاريع صناعة المستلزمات الطبية خلال أزمة كورونا.
وقال أ. أحمد البقعاوي، مدير إدارة الدراسات التسويقية: في بداية جائحة كورونا، كانت الطاقة الاستيعابية لمصانع المستلزمات الطبية في المملكة تتناسب مع متطلبات السوق المحلي، ومع ازدياد الطلب، طرح #الصندوق_الصناعي حلولًا سريعة لتلبية تنامي الاحتياج في السوق المحلي.
وقال م. مهند النعيم، مدير إدارة علاقات الائتمان: يسير عمل الصندوق الصناعي عن بُعد بكفاءة عالية، لضمان استمرارية خدمة عملاء الصندوق، كما وُفِّرَت قنوات متنوعة للتواصل، كالهاتف المجاني والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
فيما اوضح أ. عبدالرحمن بن عودة، مدير إدارة المحافظ انه لتحسين تجربة العميل مع الصندوق الصناعي، أُعِيد تصميم الإجراءات الداخلية للصندوق، لتقليص مدة معالجة طلبات القروض القائمة والجديدة، ليصبح متوسط وقت الرد على الطلب الجديد من ٤ إلى ٥ أشهر، مع الحفاظ على جودة الدراسات والاستشارات المقدمة.
واشار م. عبد الله السياري، مدير إدارة الدراسات الفنية انه يمتلك الصندوق الصناعي قواعد بيانات عالمية، وعلاقات مع مستشارين عالمين مختصين، وخبراء في كل إدارة من إداراته، مما يؤهل الصندوق لتقديم خدمات متكاملة إلى عملائه بفاعلية.