“sms” و”هاتف”للتعامل مع البلاغات والشكاوى الصحية بالطائف

صراحة – خالد الحسين : شرعت ادارة الطوارئ والازمات بصحة الطائف في التواصل مع المتقدمين ببلاغات او ملاحظات على الرقم 937 بالرسائل النصية ,بحيث يتم اشعار المتصل بما يتخذ حيال البلاغ او الشكوى التي تقدم بها,اضافة الى انه يمكن التواصل هاتفيا على الرقم7323781 لمعرفة أي معلومات اخرى حول البلاغ.واشار الناطق الاعلامي بصحة الطائف سراج الحميدان ان البلاغات والشكاوى يتم استقبالها عن طريق الرقم الموحد بوزارة الصحة937 ومن ثم تمرر لادارة الطوارئ والازمات التي تقوم بدورها باتخاذ اللازم حسب الاجراءات النظامية,لافتا ان الرسائل النصية تهدف الى اشعار المتصل ماتم اتخاذه حيال الشكوى او البلاغ.واضاف انه يجري العمل حاليا على تجهيز موقع الكتروني لمتابعة الشكاوي الكترونيا لحين اغلاق كامل البلاغ او الشكوى..تجدر الاشارة الى ان الرقم المركزي في وزارة الصحة يهدف الى استقبال بجميع الاتصالات من المرضى فيما يخص الجانب الصحي الذي تعنى به الوزارة ,واستقبال ورصد بلاغات المرضى والعمل على انجازها بأسرع وقت في أي زمان ومكان ومتابعتها وفقاً للمعايير الدولية,و تقديم الإستشارات الطبية من خلال أطباء يعملون على مدار الساعة,و استقبال جميع الشكاوي و الملاحظات