أعضاء “الفرسان” المميزين يشاركون “السعودية” اختيار مقاعد طائراتها الجديدة من طراز ايرباص A320 نيو

صراحة – الرياض : دعت الخطوط السعودية أعضاء برنامج الفرسان المميزين إلى الاضطلاع على أحدث خططها الاستراتيجية، والمشاركة في اختيار مقاعد طائراتها الجديدة، وذلك يومي 23 و24 ديسمبر الجاري، بقاعة الاحتفالات في نادي السعودية بمدينة جدة.

الأستاذ عصام أخونباي، نائب الرئيس للتسويق وإدارة المنتج بالخطوط السعودية، أشار إلى أن الدعوة تأتي في إطار التوجه الاستراتيجي الجديد للخطوط السعودية المتمحور حول الضيوف باعتبارهم أصحاب القرار الأساسيون في اختيار أو تطوير أي منتج أو خدمة تقدمها “السعودية”، وذلك من خلال التفاعل المباشر معهم بمختلف الوسائل الممكنة، والحصول على تقييماتهم وملاحظاتهم، الأمر الذي يمكننا من تحديد احتياجاتهم بدقة، والارتقاء لتطلعاتهم”.

تعد هذه المناسبة حدثا مهما تم تخصيصه للحصول على آراء واقتراحات ضيوف “السعودية” المميزين حول المقاعد الجديدة لدرجات الأولى والأعمال والسياحية في طائرات ايرباص A320 نيو الجديدة، والتي من المقرر أن يتم استلامها في المستقبل القريب، والتي سيتم تخصيصها للرحلات المحلية، وبعض المحطات الإقليمية.

هذه المبادرة تأتي كنتيجة للمراجعة الشاملة التي أجرتها “السعودية” خلال الفترة الماضية لمختلف المنتجات والخدمات التي تقدمها، وذلك في مسعى للنهوض بها، وتطويرها، وفقاً لاهتمامات الضيوف، ورغباتهم. حيث أن “السعودية” تعمل حالياً مع أكثر من 8 شركاتٍ عالمية معروفة في تصميم مقاعد الطائرات، وسيقع الخيار على الشركة التي تنجح في توفير كافة ما يتطلع إليه الضيوف الكرام.

وقد أعرب ضيوف “السعودية” المشاركون في الحدث عن إعجابهم بهذه الخطوة الرائدة التي تجسد تطلع “السعودية” للتقارب مع ضيوفها، والسعي لنيل رضاهم. وجاءت أهم الملاحظات المقدمة من المشاركين بضرورة رفع مستوى الخصوصية في مقاعد الدرجتين الأولى والأعمال، وإضافة خاصية تعديل المقعد كهربائياً، ومساحة لتخزين الأغراض الشخصية، بالإضافة إلى توفير نظام ترفيهي بشاشة كبيرة على كافة الدرجات.