وزارة التجارة تؤكد حقوق المستهلكين في قطاع الذهب والمجوهرات

أكدت وزارة التجارة على حقوق المستهلكين المنصوص عليها في اللائحة التنفيذية لنظام المعادن الثمينة والأحجار الكريمة، بهدف ضمان الشفافية وحماية المشترين في سوق الذهب والمجوهرات المحلي.

وأوضحت الوزارة أن اللائحة تُلزم المنشآت التجارية بمنح المستهلك فاتورة بيع مفصلة تتضمن بيانات المنشأة ونوع المعدن، بالإضافة إلى سياسات الاستبدال والاسترجاع والضمان والصيانة، مشددة على ضرورة وجود بطاقة تعريفية لكل مشغول يحتوي على ألماس أو أحجار كريمة توضح مواصفاته بدقة.

كما نصت اللائحة على وجوب إفصاح التاجر عن أي زيادة في وزن المشغول الثمين، وتمكين المستهلك من الاطلاع على إعلان شامل يتضمن كافة التفاصيل الفنية للمشغولات، مثل النوع والوزن والعيار ومعايير النقاء والسعر النهائي.

وتأتي هذه الإجراءات في إطار تعزيز الوعي القانوني لدى المستهلكين وضمان التزام التجار بالمعايير المهنية، بما يخدم بيئة الاستثمار في المملكة ويواكب مستهدفات رؤية 2030 لتعزيز الشفافية وحماية حقوق المواطنين والمقيمين في قطاع المعادن الثمينة والأحجار الكريمة.