الجمارك السعودية تدشن خدمة الرسائل النصية “SMS” للتواصل مع عملائها ومراجعيها
صراحة – الرياض : دشنت الجمارك السعودية خدمة الرسائل النصية (SMS) المرحلة الأولى للوارد العام لمصلحة الجمارك العامة اليوم في المقر الرئيسي بالرياض بشكل تدريجي حيث يتم إرسال رسائل نصية من نظام الجمارك الآلي إلى الهاتف الجوال للمراجع بمجرد تسجيل معاملته في الوارد بحيث يحصل على رقم القيد والجهة المحالة إليها وما تم بشأنها أول بأول إلى أن يتم إنهاء الإجراءات المقررة للمتابعة حسب الحالة ، مما يغنيه عن مراجعة مصلحة الجمارك العامة لمتابعة معاملته وبالتالي يوفر له الوقت والجهد.
وتهدف الخدمة إلى تواصل الجمارك مع عملائها ومراجعيها لخدمتهم وتيسير متابعة أعمالهم ، مشيرة إلى أنه سيتم البدء في تنفيذ المرحلة الثانية من هذا المشروع المتمثلة في تطبيق هذه الخدمة في وارد وصادر مكتب المدير العام للجمارك وفي المنافذ الجمركية وسيتم تدشينها في المستقبل القريب بإذن الله .
وتمثل الرسائل النصية (SMS) قناة تواصل مع صاحب الشأن لتتمكن من خلالها الجمارك السعودية من تقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة ، إلى جانب تمكن عملاء الجمارك من متابعة أعمالهم من أي مكان وفي أي وقت.
