الموارد البشرية تسحب تراخيص 7 مكاتب استقدام وتوقف نشاط 5 أخرى لمخالفات نظامية

اتخذت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إجراءات نظامية بحق 12 مكتب استقدام، بعد رصد عدد من المخالفات خلال أعمالها الرقابية في الربع الثاني من عام 2026، شملت إيقاف نشاط 5 مكاتب بشكل فوري، وسحب تراخيص 7 مكاتب أخرى لعدم تصحيح المخالفات خلال المهلة المحددة.

وأوضحت الوزارة أن المخالفات التي تم ضبطها تضمنت عدم الالتزام بقواعد ممارسة نشاط الاستقدام وتقديم الخدمات العمالية، والتأخر في إعادة المبالغ المالية المستحقة للعملاء، إلى جانب القصور في معالجة شكاوى المستفيدين وفق الأنظمة والتعليمات المعمول بها.

وأكدت الوزارة استمرار جولاتها الرقابية على مكاتب وشركات الاستقدام، مع تطبيق العقوبات النظامية بحق المنشآت المخالفة، بما يعزز الامتثال ويرفع جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.

ودعت الوزارة الراغبين في خدمات الاستقدام إلى إتمام إجراءاتهم عبر منصة “مساند”، باعتبارها المنصة الوطنية المعتمدة لتنظيم قطاع الاستقدام، والتي تتيح التعاقد الإلكتروني مع مزودي الخدمة المعتمدين، إلى جانب خدمات التقييم، وتقديم البلاغات، ومتابعة معالجتها بكل يسر.

كما حثت الوزارة المستفيدين على الإبلاغ عن أي مخالفات عبر الرقم الموحد 920002866 أو من خلال تطبيق “مساند” على الأجهزة الذكية، مؤكدة أن هذه الجهود تأتي ضمن إستراتيجيتها لتعزيز الرقابة، وتنظيم سوق الاستقدام، وحماية جميع أطراف العلاقة التعاقدية، وتحسين تجربة المستفيد، وترسيخ مبادئ الشفافية والامتثال.